客户信息管理系统(数据挖掘)ASP056

目  录

1 绪论 12  理论背景及开发方法介绍 22.1 客户关系管理理论 22.2 数据挖掘技术 32.3 开发方法 52.4系统框架 63  系统分析 83.1 公司背景介绍 83.2 系统需求分析 83.3 系统功能分析 103.4 业务流程分析 113.5 数据流程分析 133.6系统信息建模 374  系统设计 394.1信息分类 394.2体系结构设计 404.3代码设计 424.4数据库的设计 434.5输入输出设计 464.6处理流程设计 484.7 界面设计 515  系统实现 545.1系统编程与测试 545.2系统实施 555.3系统维护 59结  论 60致  谢 61参 考 文 献 62附录：系统的配置与运行说明 63